Vacature binnendienst medewerker verkoop-klantenservice
Voor onze locatie in Almelo is v.d. Bosch Beton op zoek naar een binnendienst medewerker verkoop-klantenservice.
Vacature binnendienst medewerker verkoop-klantenservice met affiniteit voor marketing
Als binnendienst medewerker op de afdeling verkoop-klantenservice ben je onderdeel van het commerciële team. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van bestaande relaties, het ondersteunen van je (vaste) buitendienst-collega, het beantwoorden van vragen, advies uitbrengen, het opstellen van offertes en verkoopcontracten. Tevens help je op piekmomenten met de afhandeling van telefonische afroeporders en help je klanten aan de balie die materialen komen ophalen.
Deze functie betreft een fulltime functie en bestaat voor 60% uit verkoopbinnendienst taken en voor 40% uit marketing taken. Deze zijn o.a.: het bijhouden van de website, het aanleveren van informatie aan de webdesigner, opstellen en versturen van de nieuwsbrief, de sociale media en het bedenken en ontwikkelen van advertentiemateriaal voor vakbladen. Ook het organiseren van twee beurzen per jaar zit in dit takenpakket. Vooral de marketing staat nog erg in de kinderschoenen en zal dus een leuke uitdaging moeten zijn om dit jouw eigen te maken!
Taken en verantwoordelijkheden:
- Het beantwoorden van vragen van klanten over producten, diensten en het adviseren over producten, diensten en verkoopacties
- Jouw vaste buitendienstmedewerker ondersteunen met het maken van offertes, opdrachten en het beantwoorden van vragen per telefoon of email
- Het beheren en onderhouden van bestaande klantrelaties door het opbouwen van vertrouwen en het bieden van een goede klantenservice
- Het verstrekken van informatie over producten en diensten
- Het verwerken van orders en het opvolgen van leveringen
- Het ondersteunen van de collega’s van de klantenservice
- Marketingstrategie bedenken met collega’s, deze uitvoeren en opvolgen
- Aanleveren van informatie aan de webdesigner
- Bijhouden van de website en socialmedia
- Bedenken en ontwikkelen van advertentiemateriaal (denk aan magazine artikelen, beursartikelen, etc.)
- Het organiseren van beurzen samen met collega’s
- Periodiek opstellen en versturen nieuwsbrief
Kwalificaties en vereisten:
- Een diploma voor verkoop- en/of marketing medewerker (minimaal MBO niveau)
- (Bij voorkeur) ervaring met verkoop en/of klantenservice.
- Beheersing Nederlandse taal in woord en schrift.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Goed vermogen om zelfstandig te werken en te multitasken.
- Competenties zoals flexibiliteit, teamplayer, creatief, klantgerichtheid.
- Affiniteit met marketing.
Wat hebben wij jou te bieden?
Wij zijn een ruim 100 jarig bestaand familiebedrijf. De lijnen zijn kort. Bij v.d. Bosch Beton b.v. produceren en verkopen wij bestratingsmaterialen voor de professionele markt. Je komt terecht in een gezellig, eerlijk en hardwerkend team. We werken samen maar wel zoveel mogelijk zelfstandig. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en/of je ambities uit te spreken.
Tussen Kerst en Oud en Nieuw zijn wij gesloten en heb je dus altijd vakantie. Wij sluiten twee keer per jaar samen af met een vakantieborrel en hebben een personeelsvereniging die een aantal keer per jaar gezellige uitjes organiseert om ook eens op een andere manier met je collega’s te kunnen communiceren.
Naast alle bijkomende voordelen heb je ook nog recht op een marktconform salaris op basis van een fulltime (40 uur) functie, 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 3,5%.
Kortom: heb jij zin om bij ons aan de slag te gaan? Stuur dan snel je CV met motivatie op naar estaman@vdboschbeton.nl
